التدريب التنمية الإدارية دورات تدريبية إدارة الخدمات وإصدار الشهادات سواء كنت جديدا على منصب إشرافي أو مركز دعم أو الخدمة الميدانية مدير متمرس، واستراتيجيات خدمة توفر المهارات والاستراتيجيات تحتاج إلى قيادة بنجاح فريقك. وتوفر هذه الدورات المكثفة الأدوات والتقنيات لإدارة العمليات اليومية فضلا عن خطة للنمو في المستقبل وبشكل استباقي التعامل مع التغيير لا مفر منه. استراتيجيات خدمة يعلم المهارات الإدارية استثنائية من خلال تطوير وتقديم دورات ل: تطوير القيادة وصنع القرار، ومهارات التوظيف في الخدمة أو دعم بيئة ديناميكية استخدام والحفاظ على التدريب العملي على الأدوات اللازمة لتخطيط وقياس نجاحك فهم كيف تربط عملية لوتساهم في التنظيم العام إعداد واتخاذ امتحان شهادة SCP الوظيفي دعم المشرف هذه الدورة التي استمرت 3 أيام هو للأفراد الإشراف أو يقود فريقا من المهنيين الدعم. تم إنشاؤها مع متطلبات الدعم معرفة محددة تدمج، يبدأ مع مهارات القيادة الشخصية والاتصالات، وتقدم إلى خلق بيئة إيجابية تنشيط لزيادة الإنتاجية، ويخلص مع القدرة على تحمل المسؤولية ودفع نجاح الفريق. هذا بالطبع يزود المشرفين دعم الحاليين والجدد والمديرين بالمهارات اللازمة لأداء بنجاح من خلال تحفيز الآخرين. مدير الدعم في الأساس على درجة الماجستير في إدارة الخدمات، وهذا بالطبع يوفر مديري الدعم الفرصة لتطوير وصقل دعم مهاراتهم القيادية. يقدم هذا المساق الطلبة بالمهارات اللازمة لتحقيق إدارة فعالة للتحديات مراكز الدعم الأكثر تعقيدا. تم إنشاؤه اليوم بالطبع 4 ½ فريد لتوفير التدريب على أساسيات الإدارة بالنسبة للبيئة الدعم، وتعزيز المهارات الكامنة ومعرفة مدير الدعم. تركز هذه الدورة على وجه التحديد على عناصر الإدارة الأكثر شيوعا التي تحدث في مركز الدعم الفني بما في ذلك إدارة رضا العملاء والعمليات وإدارة أداء الفريق، وتسهيل فريقا في حين أن إدارة المنتج الخدمة الحيوية. مدير الخدمة الميدانية بالطبع هذا اليوم 4 ½ ديناميكية وتفاعلية، مع الطلاب يعملون في كثير من الأحيان في مجموعات صغيرة، وتقديم النتائج ويعمل على دراسة الحالة بالطبع. يجب أن تكون قادرة على إدارة في بيئة من ذوي المهارات العالية، والناس الفني مديري الخدمة الميدانية. هو أو هي يجب أن تكون قادرة على قيادة مدرب، وتسهيل أنشطة هؤلاء الناس نحو إنجاز مهمة الخدمات التقنية المتطورة، ويكون حاصل عال من المهارات والأفكار إلى مطالب محددة من العملاء، والمرؤوسين، وخدمة الأعمال التجارية بيئة. الدورة مدير الخدمات الميدانية يملأ فريد هذه الحاجة.
No comments:
Post a Comment